Kontakt   |    Nyheder   |    Produkter   |    Support   |    Links   



Fejlrapportering


De her indtastede oplysninger benyttes til DataShopper Danmarks løbende kvalitetskontrol. Det rapporterede problem vil blive forsøgt løst hurtigst muligt.

Da vi ønsker et så nøjagtigt materiale som muligt vil vi gerne have så mange detaljer som muligt med på fejlrapporter.

Er der nogle felter du ikke kan udfylde præcist, f.eks. tidspunkt for fejlen, beder vi dig angive informationen så nøjagtigt som muligt.

Kun DataShopper Danmarks kunder kan anvende denne formular, og formularen vil blive afvist såfremt du ikke er forbundet til Internet via DataShopper Danmarks system.

På forhånd tak for din medvirken i den løbende kvalitetskontrol.



Problemrapportering


Udfyld venligst følgende:

- Indtast dit fulde navn:
- Indtast din E-mail adresse:

Hvis du indtaster telefonnummer vil DataShopper Danmarks teknikere
ringe dig op hvis der er behov for yderligere oplysninger.

- Indtast evt. telefonnummer:

- Problemtype:

- Tidspunkt for fejl: Dato: "> Klokkeslet: ">

- Hvis problemet er relateret til forbindelsen bedes følgende udfyldt:

Modem fabrikat:
Type/model:
Max. hastighed:

- Uddybende beskrivelse:

Giv en uddybende beskrivelse af problemet. Inkluder så
mange detaljer som muligt, gerne nøjagtige fejlmeddelelser
eller lignende, der kan have betydning for vores analyse
af problemet. Giv også gerne dit eventuelle eget bud på
årsagen til problemet.